LES BASES :

Qu'est ce que WashR ?
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VOTRE PREMIÈRE COMMANDE :

Comment se passe la livraison de mon premier sac ?
Dois-je trier mon linge ?

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NOS SERVICES:

Où sont traités les vêtements?
Puis-je garder mon sac?
Que se passe-t-il si mon linge a besoin d'un traitement spécial ?
J'ai manqué mon rendez-vous

DEVENIR TEAMR :

Quelles sont les exigences ?

NOTRE RÉPONSE :

Nous faisons en sorte de faciliter votre quotidien en le respectant. Nous vous proposons un véritable partenariat. Nous vous donnons la possibilité de gérer votre temps. À l’heure où vous n’êtes pas disponible, nous le sommes pour vous. Nous ramassons, traitons, et restituons vos vêtements à votre demande. Ce que votre pressing ne peut pas faire, nous le faisons, et au même prix.
Créez un compte sur notre web-App www.washr.fr, en renseignant votre mail, adresse postale ainsi que les informations de facturation.
Cliquez sur le bouton "Commander" situé à l'accueil ou sur le menu principal. vous serez orienté vers une interface qui vous guidera sur le choix des articles et la saisie des coordonnées, dates et heures de ramassage et de livraison de votre linge.
Rassemblez votre linge dans n’importe quel sac. Le TeamR contrôle le nombre de vêtements et les transfère dans votre sac WashR.
Vous n'avez pas besoin de trier votre linge. Chez vous, nous contrôlons le nombre de vêtements et, dans l’atelier, nous séparons les vêtements tachés. Si nous avons besoin d’indications particulières pour une tache donnée, nous vous en informons par mail.
Soyez tranquille ! Non seulement, nous appliquons les prix du marché, mais nous affichons aussi tous nos prix. Donc ce que vous voyez est ce que vous payez.
Votre carte est débitée automatiquement sur la carte associée à votre compte lors de la commande. Vous avez également la possibilité de stocker votre carte bancaire sur l'espace de paiement dédié à l'application. Nous n'acceptons pas les espèces.
La facture d'une commande est disponible dans l'espace "Mon compte" puis "Mes commandes" en cliquant sur le lien "Imprimer la facture".
WashR impose un montant minimum de commande de 15 euros.
WashR possède des centres de traitement de qualité dans Paris. Ce sont des pressings de petites tailles, dirigés par des artisans soucieux du respect du client, du vêtement, du personnel et des normes environnementales.
Bien sûr ! WashR fournit des sacs qui respectent l’environnement et qui sont réutilisables.
Comme l'indique la liste des articles accompagnés de leurs tarifs, nous traitons du linge quotidien. Tout vêtement de soirée ou article spécial non indiqué n'est pas inclu dans le traitement assuré par nos ateliers.
Vous n'êtes plus disponible aux horaires demandés. Vous pouvez changer ces horaires dans l'espace "Mon compte" puis "mes commandes".
Vous avez manqué votre rendez-vous. Vous pouvez contacter notre secrétariat téléphonique au 09.54.28.63.17.
Pour devenir un TeamR, vous devez avoir un permis de conduire valide, être auto entrepreneur, et avoir un Smartphone.